Disinstallazione

Stampa Friendly, PDF e Email

È possibile disinstallare l'antivirus esistente prima dell'installazione Quick Heal o durante il processo di installazione di Quick Heal.

1. Disinstallazione dell'antivirus esistente prima dell'installazione Quick Heal

Esistono due modi per disinstallare l'antivirus esistente prima dell'installazione Quick Heal:

    UN. Disinstallare tramite il menu Start

    Per disinstallare un programma antivirus tramite il menu Start, attenersi alla seguente procedura:

    1. Clicca su Inizio pulsante nell'angolo in basso a sinistra del dispositivo.
    2. Sfoglia l'elenco dei programmi installati finché non trovi il programma antivirus che desideri disinstallare.
    3. Dopo aver individuato il programma antivirus, selezionalo e fai clic su di esso.
    4. Cerca il Disinstallare opzione, nel sottomenu del programma.
    5. Clicchi Disinstallare opzione per il programma antivirus.
    6. Seguire le istruzioni visualizzate durante il processo di disinstallazione.
    7. Attendi il completamento del processo di disinstallazione. L'operazione potrebbe richiedere alcuni istanti.

      Al termine del processo, il programma antivirus verrà disinstallato con successo dal tuo computer.

    Nota: i passaggi effettivi possono variare a seconda del programma antivirus e della versione di Windows.

    B. Disinstallare tramite Aggiungi o Rimuovi programmi

    Per disinstallare un programma antivirus tramite la funzionalità Aggiungi o Rimuovi programmi nel Pannello di controllo, attenersi alla seguente procedura:

    1. Apri Pannello di controllo sul dispositivo.
    2. Puoi accedere al Pannello di controllo nella parte inferiore sinistra del tuo dispositivo inserendo "Pannello di controllo" nella casella di ricerca.
    3. Clicchi Apri nel sottomenu Pannello di controllo.
    4. Nella finestra del Pannello di controllo, fare clic su Programmi.
    5. In Programmi, fare clic su Programmi e funzionalità.
    6. Viene visualizzato l'elenco dei programmi installati. Individua il programma antivirus che desideri disinstallare.
    7. Seleziona il programma antivirus.
    8. Clicchi Disinstallare or Rimuovere pulsante nella parte superiore dell'elenco dei programmi o nella barra degli strumenti per avviare il processo di disinstallazione.
    9. Seguire le istruzioni visualizzate durante il processo di disinstallazione. Questi possono includere messaggi di conferma o richieste di azioni aggiuntive.
    10. Attendi il completamento del processo di disinstallazione. L'operazione potrebbe richiedere alcuni istanti.

      Al termine del processo, il programma antivirus verrà disinstallato con successo dal tuo computer.

2. Disinstallazione dell'antivirus esistente durante il processo di installazione di Quick Heal

  1. Durante l'installazione di Quick Heal se viene rilevato un programma antivirus esistente, Quick Heal Total Security mostra il messaggio "Rilevato programma incompatibile".
  2. Clicchi Disinstallare.

    Verrai reindirizzato alla schermata di installazione/disinstallazione del programma antivirus esistente.

  3. Clicchi UNINSTALL sulla schermata del programma antivirus esistente.
  4. Verrà visualizzata una finestra di messaggio che conferma di procedere con la disinstallazione.
  5. Clicchi procedere.
  6. Segui le istruzioni nella schermata di disinstallazione per disinstallare l'antivirus esistente e fai clic su Continua.

    Viene avviata la disinstallazione dell'antivirus esistente.

  7. La richiesta di successo per la disinstallazione viene visualizzata con due opzioni. Selezionare la seguente opzione secondo necessità:
    • Riavvia il computer: salva e chiudi tutti gli altri programmi aperti sul dispositivo e riavvia il computer per completare il processo di installazione di Quick Heal.
    • Riavvia più tardi: seleziona questa opzione se hai altri programmi aperti e desideri continuare con il processo di installazione in un secondo momento.
  8. Al riavvio del dispositivo, Quick Heal verrà installato.

3. Disinstallazione Quick Heal antivirus

Rimozione Quick Heal Total Security potrebbe esporre il sistema a minacce di virus. Tuttavia, puoi disinstallarlo Quick Heal Total Security nel seguente modo:

  1. Seleziona Inizio > Programmi > Quick Heal Total Security > Disinstallare Quick Heal Total Security.
    • Rimuovere Quick Heal e mantenere aggiornati i file delle definizioni – Se selezioni questa opzione, Quick Heal salverà le informazioni sulla licenza, tutte le definizioni degli aggiornamenti scaricati, i report, i file in quarantena, la whitelist/blacklist anti-spam in un repository sul computer, in modo che possano essere utilizzati durante la reinstallazione.
    • Rimuovere Quick Heal completamente – Se selezioni questa opzione, Quick Heal verrà completamente rimosso dal tuo computer.
  2. Selezionare una delle opzioni e fare clic Avanti per continuare con la disinstallazione.
    Se sei protetto da password Quick Heal Total Security, viene visualizzata una schermata di autenticazione.
  3. Inserisci la password e fai clic OK.
  4. Clicchi nella schermata di conferma per procedere con la disinstallazione.
    Viene visualizzato un modulo di feedback. Il tuo feedback è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare la qualità del prodotto.
  5. Fornire il feedback applicabile e fare clic Invio.
    Viene avviato il processo di disinstallazione.

Nota: annotare la chiave del prodotto per riferimento futuro. È possibile salvare le informazioni sulla chiave prodotto facendo clic su Salva su file. Si consiglia di riavviare il dispositivo dopo Quick Heal Total Security disinstallazione. Per riavviare fare clic Ora riavviare, Oppure fare clic su Riavvia più tardi per continuare a lavorare sul sistema e riavviarlo dopo un po' di tempo.

questa pagina è stata utile?