Guida e supporto tecnico

L'opzione Aiuto/Supporto consente di usufruire delle nostre strutture di supporto.

Per accedere alla Guida, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Quick Heal sicurezza mobile.
2. Clicca il Menu hamburger e tocca Supporto.
3. La Guida include le seguenti opzioni.
   • Domande Frequenti
     Visualizza le domande frequenti su questo prodotto. Clic qui per accedere alle domande frequenti.

   • Guida in linea
     Visualizza le pagine della guida in linea per questo prodotto. Clic qui per visualizzare la guida in linea.

   • Chat
     Chatta online con il nostro personale di supporto.
     Tocca l'icona nell'angolo in alto a destra per chattare con il supporto su Whatsapp.

   • Abilita i registri delle app
     Abilita questa opzione per condividere i registri dell'applicazione con Quick Heal. Questi registri sono utili per risolvere i problemi incontrati dai clienti.
     Tocca l'icona di condivisione nell'angolo in alto a destra e seleziona l'app appropriata per condividere il registro.

   • Chiamaci
     Call Quick Heal supporto su questi numeri telefonici gratuiti e i tempi di supporto per chiamare il team di supporto.

     Tempi:
     Dalle 8:00 alle 11:00 IST (lunedì-sabato)
     Dalle 9:00 alle 6:00 IST (domenica)

     Numeri:
     7030067377 (Numero a pagamento)
     18001217377 (Numero Verde)