Disinstallazione

È possibile disinstallare il software antifrode esistente prima di installarlo Quick Heal o durante il processo di installazione di Quick Heal.

1. Disinstallazione del software antifrode esistente prima dell'installazione di Quick Heal

Esistono due modi per disinstallare il software antifrode esistente prima dell'installazione di Quick Heal:

UN. Disinstallare tramite il menu Start

Per disinstallare un programma software antifrode tramite il menu Start, seguire questi passaggi:

1. Clicca su Inizia pulsante nell'angolo in basso a sinistra del dispositivo.
2. Scorri l'elenco dei programmi installati finché non trovi il software antifrode che desideri disinstallare.
3. Dopo aver individuato il software antifrode, selezionalo e cliccaci sopra.
4. Cerca il Disinstallare opzione, nel sottomenu del programma.
5. Clicchi Disinstallare opzione per il programma antifrode.
6. Seguire le istruzioni visualizzate durante il processo di disinstallazione.
7. Attendi il completamento del processo di disinstallazione. L'operazione potrebbe richiedere alcuni istanti.

   Una volta completato il processo, il software antifrode verrà disinstallato correttamente dal computer.

Nota: i passaggi effettivi possono variare a seconda del software antifrode e della versione di Windows.

B. Disinstallare tramite Aggiungi o Rimuovi programmi

Per disinstallare un programma antifrode tramite la funzionalità Installazione applicazioni nel Pannello di controllo, seguire questi passaggi:

1. Apri Pannello di controllo sul dispositivo.
2. Puoi accedere al Pannello di controllo nella parte inferiore sinistra del tuo dispositivo inserendo "Pannello di controllo" nella casella di ricerca.
3. Clicchi Apri nel sottomenu Pannello di controllo.
4. Nella finestra del Pannello di controllo, fare clic su Programmi.
5. In Programmi, fare clic su Programmi e funzionalità.
6. Viene visualizzato un elenco dei programmi installati. Individua il software antifrode che desideri disinstallare.
7. Selezionare il software antifrode.
8. Clicchi Disinstallare or Rimuovere pulsante nella parte superiore dell'elenco dei programmi o nella barra degli strumenti per avviare il processo di disinstallazione.
9. Seguire le istruzioni visualizzate durante il processo di disinstallazione. Questi possono includere messaggi di conferma o richieste di azioni aggiuntive.
10. Attendi il completamento del processo di disinstallazione. L'operazione potrebbe richiedere alcuni istanti.

    Una volta completato il processo, il software antifrode verrà disinstallato correttamente dal tuo computer.

2. Disinstallazione del software antifrode esistente durante il processo di installazione di Quick Heal

1. Durante l'installazione di Quick Heal se viene rilevato un software antifrode esistente, Quick Heal AntiFraud mostra il messaggio "Rilevato programma incompatibile".
2. Clicchi Disinstallare.

   Verrai reindirizzato alla schermata di installazione/disinstallazione del software antifrode esistente.

3. Clicchi UNINSTALL sullo schermo del software antifrode esistente.
4. Verrà visualizzata una finestra di messaggio che conferma di procedere con la disinstallazione.
5. Clicchi Si procedere.
6. Seguire le istruzioni nella schermata di disinstallazione per disinstallare il software antifrode esistente e fare clic su Continua.

   Viene avviata la disinstallazione del software antifrode esistente.

7. La richiesta di successo per la disinstallazione viene visualizzata con due opzioni. Selezionare la seguente opzione secondo necessità:
   • Riavvia il computer: salva e chiudi tutti gli altri programmi aperti sul dispositivo e riavvia il computer per completare il processo di installazione di Quick Heal.
   • Riavvia più tardi: seleziona questa opzione se hai altri programmi aperti e desideri continuare con il processo di installazione in un secondo momento.
8. Al riavvio del dispositivo, Quick Heal verrà installato.

3. Disinstallazione Quick Heal Antifrode

Rimozione Quick Heal AntiFraud potrebbe esporre il tuo sistema a minacce informatiche. Tuttavia, puoi disinstallare Quick Heal Antifrode nel seguente modo:

1. Seleziona Inizia > Programmi > Quick Heal Antifrode > Disinstallare Quick Heal Antifrode.
   • Rimuovere Quick Heal e conservare i rapporti – Se selezioni questa opzione, Quick Heal salverà le informazioni sulla licenza e i report in un repository sul tuo computer, in modo che possano essere utilizzati durante la reinstallazione.
   • Rimuovere Quick Heal completamente – Se selezioni questa opzione, Quick Heal verrà completamente rimosso dal tuo computer.
2. Selezionare una delle opzioni e fare clic Avanti per continuare con la disinstallazione.
   Se sei protetto da password Quick Heal AntiFraud, viene visualizzata una schermata di autenticazione.
3. Inserisci la password e fai clic OK.
4. Clicchi Si nella schermata di conferma per procedere con la disinstallazione.
   Viene visualizzato un modulo di feedback. Il tuo feedback è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare la qualità del prodotto.
5. Fornire il feedback applicabile e fare clic Invio.
   Viene avviato il processo di disinstallazione.

Nota: annotare la chiave del prodotto per riferimento futuro. È possibile salvare le informazioni sulla chiave prodotto facendo clic su Salva su file. Si consiglia di riavviare il dispositivo dopo Quick Heal Disinstallazione AntiFraud. Per riavviare clicca Ora riavviare, Oppure fare clic su Riavvia più tardi per continuare a lavorare sul sistema e riavviarlo dopo un po' di tempo.