Benvenuti alla nostra sezione Domande frequenti (FAQ), dove forniamo le risposte alle domande più comuni relative ai nostri servizi.
Qui troverai informazioni utili su argomenti quali installazione, disinstallazione, rinnovo, aggiornamenti e altro ancora, pensate per aiutarti a orientarti facilmente tra le nostre offerte.
D: Se ho Quick Heal AntiVirus o qualsiasi altro antivirus già installato, ne ho ancora bisogno? Quick Heal AntiFraud.AI per il rilevamento delle frodi?
A: Sì. Il software antivirus è progettato per rilevare, prevenire e rimuovere software dannosi (malware) dai dispositivi. Ciò include virus, worm, trojan, ransomware, spyware ecc.
La natura della frode digitale è diversa, e spesso riguarda più l'inganno e la manipolazione. Ecco perché il software antivirus potrebbe non essere sufficiente per proteggere da vari tipi di frode digitale.
Le funzionalità del software di rilevamento delle frodi per la piattaforma Windows sono ora integrate come parte del nostro prodotto di punta Quick Heal Total Security dalla versione 25, i clienti esistenti di Quick Heal Total Security sulle versioni più vecchie hanno diritto a un aggiornamento gratuito.
Per qualsiasi altra variante di Quick Heal Per gli antivirus o qualsiasi altra marca di software antivirus, sarà necessario acquistare separatamente l'abbonamento ad AntiFraud.AI.
D: AntiFraud.AI e AntiVirus possono coesistere?
A: Sì, Quick Heal AntiFraud.AI può coesistere con qualsiasi Antivirus. Entrambe le soluzioni possono operare simultaneamente su un dispositivo.
D: Per quanti dispositivi posso utilizzare una singola licenza di AntiFraud.AI?
A: Una singola licenza di AntiFraud.AI può essere utilizzata su un singolo dispositivo. Tuttavia, puoi trasferire la chiave su un dispositivo diverso in qualsiasi momento durante il periodo di abbonamento attivo.
D: AntiFraud.AI sarà gratuito con Quick Heal antivirus?
A: No, AntiFraud.AI non è gratuito Quick Heal Antivirus.
Tuttavia, le funzionalità di prevenzione delle frodi per Windows sono ora integrate in Quick Heal Total Security (TS) dalla versione 25. I clienti esistenti di Quick Heal Total Security sulle versioni più vecchie hanno diritto a un aggiornamento gratuito.
D: Ho ancora bisogno di Antivirus o Mobile Security se ho un abbonamento AntiFraud.AI sul mio dispositivo?
A: Sì, hai ancora bisogno di un antivirus per desktop e dispositivi mobili per proteggerti dai malware e di AntiFraud.AI per essere sempre un passo avanti ai truffatori.
Le frodi digitali solitamente comportano inganno e manipolazione, mentre i software antivirus sono specificamente progettati per rilevare, prevenire e rimuovere software dannosi come virus, worm, trojan, ransomware e spyware dai dispositivi.
Questa combinazione garantisce una protezione completa contro le minacce informatiche e il rilevamento delle frodi finanziarie.
D: In che modo AntiFraud.AI mi protegge dai nuovi tipi di truffe?
A: AntiFraud.AI impiega una tecnologia AI avanzata e sfrutta l'intelligence sulle minacce raccolta da dati sulle frodi nel mondo reale. Ciò consente ad AntiFraud.AI di aggiornarsi e adattarsi continuamente, fornendo una solida protezione contro le frodi emergenti e in evoluzione.
D: Su che tipo di dispositivi (SO) funziona AntiFraud.AI?
A: AntiFraud.AI è compatibile con le versioni Android OS 10 e successive, iOS 14.0 e successive e Windows 8 o successive.
D: Posso trasferire la mia licenza AntiFraud.AI su un nuovo dispositivo con un sistema operativo diverso?
A: Sì, AntiFraud.AI supporta la migrazione su diverse piattaforme compatibili.
D: AntiFraud.AI raccoglierà e memorizzerà i dati degli utenti poiché garantisce autorizzazioni multiple nelle impostazioni del telefono?
A: No, AntiFraud.AI non raccoglie né conserva alcuna informazione personale identificabile (PII). L'app analizza i dati resi anonimi per migliorare l'esperienza utente. La soluzione richiede autorizzazioni per abilitare funzionalità specifiche per proteggerti dalle frodi. Il software è progettato con la privacy come primo principio, assicurando che i tuoi dati critici rimangano al sicuro e non vengano archiviati o consultati da nessuno, nemmeno Quick Heal.
D: Perché ci sono funzionalità diverse per diversi software operativi?
A: Le funzionalità di AntiFraud.AI sono pensate per affrontare le frodi che si verificano su quell'ecosistema di piattaforme. Le funzionalità sono inoltre soggette a restrizioni imposte dal rispettivo sistema operativo che potrebbero essere limitanti. Nonostante queste limitazioni, AntiFraud.AI continua a offrire funzionalità di base su tutte e tre le piattaforme Android, iOS e Windows.
D: Sì Quick Heal AntiFraud.AI ha bisogno di aggiornamenti regolari?
A: No, il desktop AntiFraud.AI non include un motore antivirus, quindi non necessita di aggiornamenti giornalieri. Per assicurarti di usufruire di tutti gli ultimi vantaggi dell'app, la tua applicazione desktop AntiFraud.AI verrà aggiornata periodicamente, poiché le frodi sono di natura dinamica.
D: Come posso proteggere i miei genitori anziani e i miei figli con la funzione Fraud Protect Buddy?
A: Con la funzione Fraud Protect Buddy, puoi designare la persona cara, come un genitore anziano o un bambino, che potrebbe essere a rischio di frode, come "Dependent" dopo aver acquistato una licenza per loro. Questa funzione ti avviserà tempestivamente se ricevono una chiamata che potrebbe essere fraudolenta, aiutandoti a prendere misure tempestive.
Sia tu che il tuo amico dovete avere un abbonamento attivo ad AntiFraud.AI.
D: Che cos'è AntiFraud.AI?
A: AntiFraud.AI è la prima soluzione di prevenzione delle frodi in India progettata per proteggere gli utenti da frodi e truffe. Sfruttando la tecnologia avanzata di intelligenza artificiale e apprendimento automatico (M/L), si concentra sul rilevamento di potenziali situazioni fraudolente e sull'avviso degli utenti in tempo reale. Data la natura dinamica delle frodi, in cui i metodi si evolvono costantemente, un abbonamento attivo ad AntiFraud.AI garantisce l'accesso alle funzionalità più recenti man mano che vengono aggiunte, adattandosi continuamente alle più recenti tattiche di frode. Questo approccio proattivo consente agli utenti di essere sempre un passo avanti rispetto alle potenziali minacce.